【Availでのサイズ交換方法】購入店舗以外でも可能？カード決済でも対応できる？

ファッションセンター「Avail（アベイル）」で購入した靴がサイズ違いだった場合、交換可能かどうか、また他店舗での対応や支払い方法について不安になる方も多いでしょう。今回は、実際の利用者の声や店舗対応の傾向をもとに、交換の際に知っておきたいポイントを解説します。

Availの靴は他店舗でも交換できる？

Availを運営するしまむらグループでは、基本的に全国の系列店舗で商品交換が可能とされています。購入した店舗と別の店舗でも、在庫があればサイズ交換ができる可能性があります。

ただし、在庫状況や販売しているアイテムのラインナップは店舗によって異なるため、事前に希望の店舗へ連絡して、交換対象の商品があるかどうか確認することをおすすめします。

交換の際には以下のものを持参してください。

タグが外れていたり、靴の裏側が汚れていた場合は交換不可となることもあるため、室内での試着のみに留めることが大切です。

カードで支払った商品も、交換対応は可能です。ただし、返品を伴う交換（商品を返して別の商品を買う）場合には、レジでカードの操作が再度必要になることもあります。

そのため、クレジットカードと同じ本人名義の身分証を持っていくとスムーズです。支払い明細の控えがあるとさらに安心でしょう。

以下は、店舗での交換の一般的な流れです。

なお、セール品や特価商品など一部例外は交換不可となる場合もあるので、その点も電話での確認時に聞いておくと安心です。

もし電話での確認が難しい場合は、Avail公式サイトの問い合わせフォームや、しまむらグループのカスタマーサポートに連絡する方法もあります。

営業時間や対応可能日などもチェックしておきましょう。

Availで購入した靴がサイズ違いでも、在庫と商品状態、レシートなどがそろっていれば、購入店以外でも交換が可能です。カード支払いでも基本的に問題はありませんが、本人確認が必要な場合もあるので、クレジットカードと身分証は念のため持参しましょう。

なるべく早めに行動し、スムーズな交換を目指しましょう。