大切なジュエリーをリフォームする際には、完成品が依頼時のイメージと異なる仕上がりになることがあります。特に、指輪をネックレスに変える場合はデザインや石の配置の自由度が高いため、依頼内容と職人側の解釈に差が生まれやすいのです。この記事では、リフォームで起こりやすいトラブルや注意点、確認すべきポイントを解説します。
リフォームでデザインが変わることはあるのか
宝石リフォームでは「依頼したデザインと異なる仕上がり」になるケースが少なくありません。これは、職人が石の大きさや留め方を考慮して調整を加えることがあるからです。例えば、6粒のダイヤを横並びにしたいと伝えても、石のサイズバランスを取るために数を増減させたり、小さなメレダイヤを追加して「デザインを整える」ことがあるのです。
ただし、この場合は必ず事前に説明があるべきであり、同意がなければ完成品に納得できないのは当然です。
依頼時に確認すべきポイント
リフォームを依頼する際には、以下の点を明確にしておくことが大切です。
- 完成イメージのスケッチや写真をもらう
- 使用する石の個数・配置を契約書や依頼票に記載してもらう
- 追加で使用する石や素材がある場合は必ず説明を受ける
これらを行うことで、受け取り時に「想定外の変更」に気づきやすくなり、トラブルを防げます。
完成後にイメージと違った場合の対応
完成品を受け取った後に「依頼内容と違う」と感じた場合は、まず店舗に連絡し、担当者に状況を説明しましょう。その際には、依頼時に提示した要望（6粒を使用することなど）を明確に伝えることが重要です。
また、石が実際にすべて使用されているかどうかは、ルーペでの確認や鑑定士に見てもらうことで確かめることができます。万が一母のダイヤが余っているなら、返却を求めることもできます。
実例：よくあるリフォーム後のすれ違い
例えば、指輪に埋め込まれていた石をそのまま横並びにするつもりが、職人の判断で小さい石を足され「華やかさを演出」されたケースがあります。依頼者はシンプルなデザインを求めていたため不満に思い、再度修正を依頼したという例もあります。
このように、リフォームは「プロの提案」と「依頼者の希望」が食い違いやすい分野です。完成時にはその場で確認を徹底することが肝心です。
まとめ
ダイヤモンド指輪のリフォームでは、職人側の判断でデザインに変更が加わることがありますが、それは本来事前説明が必要なものです。依頼内容と完成品が異なる場合は、店舗に相談し、石の使用状況を確認することが大切です。リフォームを検討している方は、必ず依頼内容を文書や図面で残すことを心がけ、安心して大切なジュエリーを新たな形に生まれ変わらせましょう。
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