眼鏡市場でメガネを購入後の保証・度数変更対応について徹底解説

眼鏡市場で初めてメガネを購入した際、保証や度数変更の流れについて不安になる方は多いものです。特に保証書の有無や、オプションを付けたレンズを交換する際の費用が気になるのではないでしょうか。ここでは、眼鏡市場の保証制度や実際の度数変更対応について詳しく解説します。

眼鏡市場の保証制度について

眼鏡市場では、購入後も安心して使用できるように「3つの無料保証」が用意されています。代表的なのは「見え方保証」で、購入から6か月以内であれば度数変更が可能です。

また「品質保証」では、1年以内の正常使用での品質不良について無償対応が可能です。さらに「破損保証」では、1年以内に破損してしまった場合でも半額で交換できます。

多くの店舗では紙の保証書を発行していない場合があり、購入時のレシートや顧客データで保証が管理されています。そのため、保証書がなくてもレシートや購入履歴があれば問題ありません。

ただし、保証の適用を受けるためには購入店舗での確認が必要となるため、レシートは必ず保管しておきましょう。

ブルーライトカットやUVカット、傷防止コーティングなどのオプションは、そのまま無料で付け替えられるケースが一般的です。ただし、オプションによっては在庫や納期の都合で再加工が必要になる場合があります。

心配な方は、店舗で「同じオプションが再現されるか」「納期に影響が出るか」を確認しておくと安心です。

購入者が希望する度数での作成も、6か月以内であれば保証の範囲内で無料対応されます。以前使用していた眼鏡の度数を伝えることで、その数値に合わせて再調整することができます。

ただし、度数変更は視力検査を再度行うことが推奨されているため、希望度数と合わせて検査結果を参考にするとより快適な見え方が得られます。

度数変更を希望する場合は、購入店舗にメガネとレシートを持参し「見え方が合わない」と伝えるだけで手続きが可能です。通常は1週間前後で新しいレンズに交換されます。

注意点として、強い度数や特殊レンズを利用している場合は加工に時間がかかることもあります。また、他店で購入した度数情報を利用する場合は、正確なデータを持参しましょう。

眼鏡市場では保証書がなくてもレシートがあれば保証対応が可能であり、6か月以内ならオプション付きレンズの度数変更も無料で受けられます。見え方に違和感がある場合は迷わず店舗へ相談するのがおすすめです。

安心して快適にメガネを使うために、保証内容を理解し、有効に活用しましょう。