エルメスの購入枠とは？スーパーフリーと顧客フリーの違いについて解説

エルメスで初めて購入した際、どの枠に該当するのかについて疑問を持つ方は少なくありません。特に「スーパーフリー」や「顧客フリー」といった用語が出てくることがあります。この記事では、エルメスでの購入枠の違いについて詳しく解説します。

1. エルメスの購入枠とは？

エルメスの購入枠は、主に「スーパーフリー」と「顧客フリー」の2つに分かれます。これらは、顧客がどれだけエルメスのアイテムを購入しているかや、その購入履歴によって異なる枠に分類されます。

「スーパーフリー」とは、エルメスでの購入履歴がない状態や、非常に少ない場合に該当することが多いです。一方、「顧客フリー」とは、エルメスで一定の購入履歴がある、もしくは購入履歴が長期的に続いている顧客が該当する枠です。

2. 購入時の流れと枠の判定基準

質問者がエルメスの店舗でピコタンを購入した際、店員さんがツイリーを先に見せて、その後ピコタンの在庫を確認して購入されたという流れでした。このように、店舗での対面販売中に「他に気になるものがないか」と聞かれて商品を提案されることはよくあります。

購入履歴について、オンラインや他の店舗での履歴がある場合、店員さんはその情報を参考にしている可能性もありますが、質問者の場合、初めてその店舗で購入したとのことです。そのため、この場合、ピコタンを購入したこと自体が「スーパーフリー」の枠に該当するか、「顧客フリー」の枠に該当するかは、店舗の方針による部分が大きいです。

3. 「スーパーフリー」と「顧客フリー」の違い

「スーパーフリー」は、エルメスでの購入履歴がほとんどない、もしくは全くない場合に該当します。この枠では、比較的難易度の高いアイテム（例えばバーキンなど）を購入するのは難しいとされています。

「顧客フリー」は、ある程度の購入履歴や長期的にエルメスの製品を購入している顧客に与えられる枠です。この枠では、通常よりも商品選びの幅が広がり、人気商品や新作アイテムも購入しやすくなります。

4. 購入枠の進展とエルメスとの関係

質問者が初めて訪れた店舗でピコタンを購入した場合、その時点でスーパーフリーの枠に該当する可能性が高いです。ただし、エルメスは顧客との信頼関係を築くことを重視しているため、今後さらにエルメスの製品を購入することで、次第に「顧客フリー」枠に進展する可能性があります。

購入枠が進展する過程で重要なのは、エルメスの製品をどれだけ愛用し、長期的に購入し続けるかという点です。

まとめ

エルメスでの購入枠は、スーパーフリーと顧客フリーの2つに分かれ、購入履歴に基づいて決まります。初めての購入時にはスーパーフリーに該当することが多いですが、今後購入を続けることで顧客フリーに進展することができます。購入の際、店員さんとのコミュニケーションが大切ですが、枠の判断は店舗の方針による部分も大きいため、焦らず、エルメスの製品を楽しみながら購入を続けることが大切です。