オニツカタイガーのスニーカー購入手続き中に認証番号の画面が再表示できない問題の解決方法

オニツカタイガーでスニーカーを購入中に、ワンタイム認証番号の入力画面を一度消してしまい、手続きが途中で止まってしまったという問題に直面することがあります。これを解決するための手順を解説します。

1. ワンタイム認証番号画面が消えてしまう原因

ワンタイム認証番号を入力する際、誤ってブラウザの「戻る」ボタンを押したり、画面を消去したりすると、再度認証画面にアクセスできなくなることがあります。この場合、購入手続きが途中で止まり、再度手続きを始める必要が生じます。

また、ブラウザのセッションが切れている場合にも、認証画面が再表示されないことがあります。

まず、画面をリフレッシュしてみてください。それでも問題が解決しない場合は、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度購入手続きに進んでください。
キャッシュをクリアする方法は、ブラウザ設定から「履歴」を選び、「キャッシュの消去」オプションを選択します。

それでも解決しない場合は、再度オニツカタイガーのサイトにアクセスし、カートに商品を再度追加して、最初から購入手続きをやり直します。ログインしている場合でも、セッションの期限が切れている可能性があるため、再ログインを試みると良いでしょう。

もし上記の方法で問題が解決しない場合は、オニツカタイガーのカスタマーサポートに直接問い合わせることをお勧めします。電話やメールでのサポートが提供されており、迅速に問題を解決する手助けをしてくれるでしょう。

また、公式サイトにFAQページがある場合も、同じような問題を解決するための情報が載っていることがありますので、そちらもチェックしてみてください。

オニツカタイガーの購入手続きで認証番号画面が再表示されない場合、ブラウザのリフレッシュやキャッシュクリア、再ログインなどの方法を試すことが有効です。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせることで、問題解決への近道となるでしょう。