SHEINで購入した未開封の服を返品したいが、配送時に使用されていたシルバーのビニール袋を捨ててしまった場合でも、返品手続きは可能です。以下に、返品方法と注意点を詳しく解説します。
返品可能な状態と条件
返品を受け付けてもらえるためには、以下の条件を満たす必要があります。
- 商品が新品未使用であること(試着不可)
- タグが取り外されていないこと
- 購入から40日以内に返品申請を行うこと
- 返品不可カテゴリーの商品でないこと
これらの条件を満たしていれば、外袋がなくても返品は可能です。
外袋がない場合の対処法
配送時に使用されていたシルバーのビニール袋を捨ててしまった場合でも、他の適切な袋や梱包材を使用して返品することができます。重要なのは、商品が破損しないように適切に梱包することです。
また、返品時には以下の点に注意してください。
- 返品申請時に認証番号を取得し、伝票受取人名の後ろに記載すること
- 返送先住所が商品宛名に書いてある住所とは異なる場合があるため、必ず確認すること
- 返品手続きの進捗状況をマイページで確認すること
まとめ
シルバーのビニール袋を捨ててしまっても、SHEINでは適切に梱包すれば返品は可能です。返品条件を満たし、注意点を守ることで、スムーズに返品手続きを進めることができます。


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