エルメスやシャネルの担当がいる人はすごい？外商・担当制度の意味と実際の関係性を解説

高級ブランドの話題でよく耳にする「担当がいる」という言葉。特にエルメスやシャネルのような人気ブランドでは、担当スタッフとの関係があることを特別なこととして捉える人も少なくありません。

しかし、「担当がいる＝必ず大富豪」というわけではありません。この記事では、エルメスやシャネルの担当制度とは何なのか、どのような人が担当を持つのか、そして担当がいることがどれほど特別なのかを分かりやすく解説します。

高級ブランドでいう「担当」とは何か

高級ブランドにおける担当とは、店舗の販売スタッフの中で、自分を継続的に対応してくれる特定のスタッフのことを指します。購入時の相談や商品の紹介、アフターサービスなどを担当してくれる存在です。

例えば、同じ店舗で何度も買い物をしていると、好みやサイズ、過去に購入した商品などを把握してくれるスタッフができることがあります。そのような関係性を一般的に「担当がつく」と表現します。

担当制度は公式に会員ランクのような形で公開されているものではなく、店舗やスタッフとの信頼関係によって自然に形成されるケースが多いです。

エルメスやシャネルは世界的に人気が高く、特に一部の商品は購入希望者が多いため、店舗スタッフとの関係性を大切にする顧客もいます。

そのため、頻繁に店舗へ通ったり、長期間継続して商品を購入している人には、自然と相談しやすい担当スタッフができる場合があります。

ただし、担当がいる人すべてが桁違いのお金持ちというわけではありません。ブランドへの関心が強く、計画的に購入している人や、長く同じ店舗を利用している人にも担当ができることがあります。

担当がいる顧客には、さまざまなタイプの人がいます。高額商品を頻繁に購入する人もいれば、バッグや財布、アクセサリーなどを少しずつ購入してブランドとの関係を築いている人もいます。

例えば、毎年記念日に商品を購入する、家族へのプレゼントを選ぶ、長期間同じ店舗を利用するなど、継続的な付き合いから担当ができるケースがあります。

一方で、人気商品を一度購入しただけで必ず担当がつくとは限りません。担当との関係は購入金額だけではなく、店舗との相性やコミュニケーションも影響します。

エルメスとシャネルでは、ブランドの特徴や商品展開が異なるため、担当との関わり方にも違いがあります。

エルメスでは、特定の商品を探す際にスタッフへ相談する顧客が多く、長期的な信頼関係を重視する傾向があります。特に人気の高いバッグなどでは、店舗との関係性を大切にする人もいます。

シャネルでも担当スタッフとの関係を築く顧客は多く、新作情報や入荷商品の案内を受けるなど、買い物をより楽しむために担当を持つ人がいます。

担当がいることは、そのブランドを継続的に利用している証の一つではありますが、それだけで資産状況や収入を判断することはできません。

例えば、高級ブランドの商品を購入するために貯金をしたり、他の出費を調整している人もいます。また、仕事や趣味への投資としてブランド品を選んでいる人もいます。

もちろん、高額な商品を頻繁に購入できる富裕層の顧客も存在します。しかし、担当がいるという事実だけで「かなりのお金持ち」と決めつけることはできません。

高級ブランドの担当制度は、単なる優遇サービスというより、ブランドと顧客の信頼関係を表すものです。自分の好みを理解してくれるスタッフがいることで、買い物の満足度が高まります。

例えば、流行だけで商品を選ぶのではなく、自分の生活スタイルや長く使えるものを相談しながら選ぶことで、ブランド品をより大切に使うことができます。

担当がいることの価値は、購入金額だけではなく、自分に合った提案を受けられることや、ブランドとの時間を楽しめる点にもあります。

エルメスやシャネルの担当がいることは、一定のブランド利用経験や店舗との関係性があることを示す一つの目安です。しかし、担当がいるからといって必ずしも大富豪というわけではありません。

継続的に店舗を利用し、スタッフとの信頼関係を築くことで担当ができる場合もあります。大切なのは、担当の有無よりも、自分に合った形でブランドとの付き合いを楽しむことです。